Jeu responsable
Collectionner doit rester un plaisir.
Chaque protection sur cette page est un mécanisme, pas une politique. La plateforme l'applique avant tout paiement, et celles que vous choisissez ne peuvent être raccourcies par personne, support compris.
De l'aide
Des gens à qui parler, maintenant.
Gratuit, confidentiel et disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ces contacts ne demandent jamais de se connecter.
Vos limites
Fixées une fois, appliquées partout.
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Ce que vous pouvez plafonner
La dépense par jour, par semaine et par mois. Les spots par razz. Les ventes auxquelles vous participez en même temps. Les limites se fixent avant votre première participation payante.
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Baisser est immédiat
Une limite plus basse s'applique dès que vous la confirmez, et annule toute hausse encore en attente.
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Hausser attend 24 heures
Une limite plus haute prend effet un jour plein plus tard. On ne se convainc pas de dépasser son propre plafond sur le moment.
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Zéro est une limite
Il n'existe aucun moyen de supprimer une limite, seulement de la fixer. Les semaines et les mois suivent le calendrier de Montréal.
Pauses et auto-exclusion
Deux clics pour s'éloigner. Aucun retour anticipé.
- 24 heures
- 7 jours
- 30 jours
- 6 mois
- Permanente
Depuis votre compte, vous pouvez prendre une pause de 24 heures, 7 jours ou 30 jours, ou vous exclure pour six mois ou de façon permanente. La plateforme vous demande de confirmer une seconde fois, puis la décision est définitive pour la durée choisie. Personne dans l'équipe ne peut la lever. Pendant une exclusion, vous ne recevez aucun courriel promotionnel.
Ce que la plateforme observe
Des signaux, pas des diagnostics.
La plateforme observe des comportements connus comme des signaux de risque et répond par paliers : une information d'abord, puis une suggestion, puis une friction, puis une personne, puis une suspension. Chaque intervention est consignée. Votre propre tableau de bord montre ce que vous avez dépensé, gagné et le net sur 7, 30 et 90 jours, en argent réel, avec un historique exportable.
L'âge
18 ans et plus, attesté une fois.
Votre date de naissance est demandée à la création du compte et ne se modifie plus ensuite. Tant que votre âge n'est pas confirmé, vous pouvez consulter mais pas participer.